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Eliminacion de Datos de Usuario
Esta pagina describe como los usuarios pueden solicitar la eliminacion de datos personales tratados por Tumbergia mediante interacciones en el sitio o canales de contacto directo.
1. Como solicitar la eliminacion
Para solicitar eliminacion de datos, envia un correo a contacto@tumbergia.com con el asunto 'Solicitud de Eliminacion de Datos'.
Incluye datos de identificacion como el correo usado en el formulario de contacto y el contexto necesario para ubicar tus registros.
2. Proceso de verificacion
Por razones de seguridad, podemos solicitar verificacion adicional para confirmar que la solicitud la realiza el titular de los datos o una persona autorizada.
Si no es posible completar la verificacion, podriamos no procesar la solicitud de eliminacion.
3. Tiempo de respuesta y gestion
Confirmaremos recepcion y tramitaremos la solicitud en un plazo razonable, generalmente dentro de 30 dias calendario salvo excepciones legales.
Si se requiere mas tiempo, notificaremos al solicitante el motivo y una fecha estimada de finalizacion.
4. Alcance y excepciones
Eliminaremos datos personales que no deban conservarse por obligaciones legales, tributarias, contractuales o de seguridad.
Cuando la eliminacion total no sea posible, limitaremos el tratamiento y conservaremos solo la informacion minima requerida.
5. Confirmacion y seguimiento
Una vez completada la solicitud, enviaremos confirmacion por correo al solicitante.
Para dudas sobre el estado de la eliminacion, puedes escribir nuevamente a contacto@tumbergia.com.